Tham khảo

Thông tin của bạn — chúng tôi giữ thế nào

555k chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
555k Thông tin của bạn — chúng tôi giữ thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về quyền riêng tư — liên hệ theo cách này

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của 555k sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, và chúng tôi sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý — thường thông qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác minh tài khoản bằng OTP và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Live chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ để hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin trong phần cài đặt tài khoản. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 555k bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư là hai việc chúng tôi xử lý song song. Mỗi phiên đăng nhập được kiểm tra qua OTP, dữ liệu ví được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ, và chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào theo đúng quy trình xác minh.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính.

Giới hạn lưu trữ

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu giao dịch và tài khoản trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 555k thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu chưa thấy câu hỏi phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để thực hiện giao dịch nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích quảng cáo nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh tài khoản bằng OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo cho bạn khi hoàn tất.

Cookies giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị hạn chế.

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết với tài khoản của bạn.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và thực hiện chỉnh sửa. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký trước khi lưu lại.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.